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Croco Doc AIE, N.I.F. V40652257, con sede in Calle Sorní 21, 4, puerta 8, 46004 Valencia, Spagna, è titolare dei dati personali trattati attraverso questo sito.

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2. Dati trattati

Non creiamo account utente e non chiediamo password, indirizzi di casa, date di nascita o dati sanitari. Non inviare informazioni mediche o altri dati sensibili.

• Richieste via email: indirizzo email, contenuto del messaggio e informazioni che scegli di inserire.
• Modulo di contatto, quando attivo: nome, email, messaggio e, facoltativamente, organizzazione e paese.
• Dati tecnici: indirizzo IP, data e ora, browser, dispositivo e log di sicurezza eventualmente generati dall'hosting e dall'infrastruttura.
• Analisi, solo se accetti i cookie: visite, pagine consultate, dispositivo e uso generale del sito tramite Google Analytics 4.

3. Finalità e basi giuridiche

Non adottiamo decisioni automatizzate e non creiamo profili con effetti giuridici. Non usiamo i dati ricevuti per pubblicità comportamentale.

• Rispondere alle richieste e gestire rapporti professionali: misure precontrattuali, esecuzione di un rapporto o legittimo interesse a gestire le comunicazioni.
• Mantenere il sito sicuro e operativo: legittimo interesse e adempimento di obblighi legali.
• Misurare e migliorare il sito con Google Analytics: il tuo consenso, revocabile in qualsiasi momento dalla pagina Cookie.

4. Minori e dati sanitari

Croco Doc è pensato per famiglie e bambini, ma i canali di contatto sono destinati agli adulti. Se sei minorenne, chiedi l'aiuto di un adulto. Non inserire diagnosi, cartelle cliniche o altri dati sulla salute.

5. Destinatari e servizi esterni

I fornitori necessari di hosting e infrastruttura possono trattare dati per nostro conto. Google fornisce Analytics con il tuo consenso. Alcune pagine incorporano o collegano contenuti di Vimeo, Juga, Google Forms, RTVE e altre piattaforme; quando li apri o usi si applicano anche le loro informative.

Se verrà attivato l'invio diretto del modulo, Cloudflare Turnstile verificherà che l'invio non sia automatizzato e Resend trasmetterà l'email. Finché il modulo mostra soltanto un link email, questi due servizi non ricevono dati tramite il modulo.

Alcuni fornitori possono trattare dati fuori dallo Spazio economico europeo. Ove applicabile saranno usate garanzie riconosciute, come decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard.

6. Conservazione

Le richieste sono conservate per il tempo necessario a rispondere e gestire il rapporto, poi soltanto per i termini previsti dalla legge. I log tecnici restano per i periodi di sicurezza del fornitore. Le durate dei cookie sono indicate nella Cookie Policy.

7. I tuoi diritti

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione o portabilità e revocare il consenso senza pregiudicare i trattamenti precedenti. Scrivi a privacy@crocodoc.tv indicando la richiesta; potremo chiedere informazioni ragionevoli per verificare la tua identità.

Puoi anche presentare reclamo all'Agenzia spagnola per la protezione dei dati (www.aepd.es) o alla tua autorità di controllo locale.

8. Conferimento facoltativo e sicurezza

Fornire dati è facoltativo. Senza un recapito e le informazioni necessarie potremmo non riuscire a rispondere. Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli, ma nessun sistema connesso a Internet può garantire sicurezza assoluta.

9. Modifiche

Aggiorneremo questa informativa quando cambieranno il sito, i fornitori o le norme applicabili. La data della versione vigente compare all'inizio della pagina.